《美艳人妻被中出》

记者探访：济宁商场服装店试衣间是啥样？

制图/李默文

东方圣城网讯 （见习记者 高晓彬 陈珍）舒适隐秘的空间、直观可视的体验，实体服装(🐿)店可试穿的(🚅)优势在网购平台冲击下愈发凸显。然而，看似不起眼的试衣间却因北京三里屯优衣库事件而引发诸多关注。那么，我市各类服装店的试衣(✡)间能否令消费者满意呢？近日，记者通过体验市区多家大型商场和沿街服装店发现，这些店内的试衣间可谓是五花(🔭)八门，既有一帘遮羞的简(👭)易式，又有一应俱全的高档式，不少(🔻)消费者在赞扬高(👊)档(🍈)试衣间贴心的同时也在质疑简易试衣间的不尽如人意(⛰)。

简易试衣间

试衣环境(🗻)令人忧，顾客隐(🎪)私易暴露

昨天上(📱)午，记(🕋)者先后走访了太白楼中路、琵琶山路、金宇路上的多家大型商场以及(🎫)处在海关路、核桃园、地下商城内的自营服装店发现，大型商场里的试衣间管理比较到位，但自营服装(🗾)店里的试衣间普遍存在设置简易不严实、易走光等问题。

记者在核(🚀)桃园路一家沿街自营服装店内看到，店内悬挂着各式各样的(🚜)女装，找来(🕍)找(🛁)去却找不到试衣间在(😪)哪。随后，记者在店(🐶)内一(🙇)角落看到一处用木板、布帘、绳子、铁圈(🤡)围起的独立(🌱)空间(🌅)，据店主(📺)介绍，这里便是顾客试衣服的地方。记者观察发现，布帘无法完全(🖍)挡住里面的空间。

“整个店铺就这么大点地方(🙌)，挂衣服都不够用，就别再提试衣间了。你要(🐋)想试这件衣服，我给你(👱)拉上帘子就行，外(🕝)面肯定看不到，就是(🎛)地方小点。”当被问(🧑)及(🐸)为何没有试衣间时，店主回答说。随后，店主从穿衣镜后面拉出一个花布帘子，围着记者身体绕了一圈后向上拽(🌀)住帘(🍱)子。“来我们这里的人都这样试，况且店里都是女的，你也别害怕。如果碰上更高的人(🥈)试(🔡)衣服，我就踩着凳子(💑)拉帘子，一点问题都没有。”看记者有些犹豫，店主打包票说。

由于天气炎热店内没有空调，记者在布帘后面穿到一半时就已经满头大汗了。正在这时，记者听到一对情侣走进店内挑选衣服，店主想去招呼(🏮)新客人，手一松，布帘差点滑落，记者险些走光。

“我试衣服的时候(🏻)正好(🏄)赶上店里试衣间的门销坏了，门是弹簧的，插不住就只能让老板在外面顶着门。”市民陈小姐在海关路上(🚷)一家服装店里试衣服时也遇到了类似的尴尬场面。“总觉得让男(💴)老板在外面守着有点难为情(🛩)，但是不让他看着，又没法换衣服。”陈小姐说。

和陈小姐有相同遭遇的人不在少数，半(🚠)个月前，张女士在秀水城一家内衣店里购物，选中一款内衣后，在导购员的陪同下，前往(🧥)试衣(😒)间试衣。“我在试衣间里把上衣(✏)脱到一半时，衣服被内衣带缠住了，脱得有些费劲(🚛)。守在门外的导购员(📋)问我要不要帮忙。我觉(📺)得有些诧异，难道她在外面能看到试衣间里(🎥)面？”听到导购员这么说，张女士便穿好衣服(🦃)从试衣间里走了出来。当她站在试衣间外向里看时发现，该试衣间门帘透明度很高，稍微走近一点就能看到里面。

此外，多数自营店试衣间都存在挂衣钩、(🥕)镜子、温馨提示语、门栓等设施短缺的情况，同时，部分试衣间卫生条件差、空间狭小、男女混用，容易丢失物品，一些试衣间还兼作储物间。在太白中路地下商场的一家女装试衣间内(🚙)，除堆放有一人多高的货物外，还摆放着(🚈)扫帚、拖把和快递等物件。记者选了两件衣服试穿，在不到2平方米的狭窄空间里，为了避免碰到这些物品，记者站在里面试衣不得不(😤)小心翼翼，动作幅度稍大便会撞到墙壁。

高档试衣间

内部设施多处细节体现人性化

之后，记者又在太白中路(🖨)、琵(♈)琶山路上的多家大型商场体验发现，尽管商场试衣间(🌰)未必都能做得面面俱到，但在方便程度和安全隐私方面比较人性化。

记者在太白路上一家大型商场(🤲)一楼某女装专卖店内相中了一件衬衫，导购员给记者挑选到合适尺码后，引导记者来到试衣间。记者看到，通向试衣间的过道中摆放了一张小柜台，进入(🛁)试衣间前，一位导购员询问记者要试几件衣服，然后递给记(🌠)者一块标示为“1”的(🚽)黄色牌子。“这块牌子有多种用途，在试衣前将牌子挂在试衣间外，就表示这间试衣间有人正在试衣服，避免顾客在试衣(🎄)时遭遇尴尬。另(😚)外，顾客试(Ⓜ)几件衣服就拿几号牌子，也方便我们的工作。”营业员解释说。

随后，记者拿着牌子和想要试穿的衣服走进过道，看到这里有十多个试衣间，在每个试(🕑)衣间门外，都有(👞)一个挂之前营业员递给牌子的铁钮，记者将牌子挂在铁钮上(🕟)进入试衣间，拉上布帘门试衣，也不必担心有(🌶)人闯门进入(😠)。

在(🚢)琵琶(🐫)山路大型购物广场二楼的一家男女装专卖(🎸)店，记者(Ⓜ)进(🌝)入试衣间前，同样从导购员手中拿到一块塑料牌，并被带到女士专(🎶)用试衣间。导购员告诉(🧓)记者，牌子上的数字表示顾客试衣服的件数。在进入试衣间前，营业员也会提示记者哪间试衣间没人正在试衣。在该品牌试衣间的帘子上，记者看到有一个圆形(📪)的提示牌，上面写着“使用中，请勿拉起，谢谢！”每当顾(🥏)客进去试衣服拉上帘子时，外面的人就会看到这(⏰)个牌子，而当试完衣服合上帘子时，提示牌也就隐藏到里面(🌆)。在该试衣(😀)间内，记者还发现另一块提示牌，写着“本店为您免费修改裤(🈷)长，请向店员询问。”这更明确地告诉顾客所享有的权利。

记者在试衣过程中还注意到(🏆)，与其他用布帘做“门”的试衣间不同，该试衣间(Ⓜ)内的墙壁上有一个小铁钩，旁边悬挂着一块写着“请协助扣好门帘搭扣”的牌子，在门帘上，记者找到了这个搭扣，挂在这个(🌼)铁钩上之后，就相当于布帘(😯)做的“门”上了锁，这样顾客在试衣(🐦)时就免去被其他顾客拉帘进(💆)入的尴尬。

此外，很多(🚧)商场试衣间内多数试衣间里不仅有三块平面镜，背后还多了一(🍟)个45度斜镜，试衣服的时候不用(🍋)转身变化角度，就能清清楚楚地看到衣服(🙈)的背面、侧面，确实(🌓)很方便。

与许多商场服装专卖店相比，一些商场在做特卖的商铺试衣间就没有这么“高档”了。很多特卖服装区的试衣间，面(🤗)积通常不到(➕)一平米，多是用布帘围成的。“布帘当试衣间，在里面试衣，的确不让人放心，一边试衣一边还要提防外部的人‘破门而入’。”赵小姐告诉记者，每次她都让朋(🏀)友在帘子外把(🍴)关，还有的帘子的一侧根本拉不到底，留下一(🛬)道缝隙随时都会“走光”。

部门声音(👶)

商家应提供良好的购物环境

就试衣间存在(😶)的诸多问题，记者就此咨询了市工商局消协。消协工作人(💹)员表示：虽然法律没有明确规定各大服装销售市场必须设置试衣间，商家也应该为消费者提供一个良好的购物环境。

“有的(🚎)商场(🐕)有统一管理，消费环境还不(😳)错，有的商铺店面本身(👥)就不大，受到自身条件约束，试衣(🚼)间环境(🔶)也不会太(🐢)好，消费者的安全及隐私或许在这时就很难得到保障。”消协工作人员建议，消费者在试衣间试穿衣服时，应该增强自我保护意识，将随身物品放在能够看得见的地方。如果对试衣间内部设施及环境不满意，消费者应及(➕)时向商场内的物业管理部门或管理中(🍽)心反映，商场理应听取消费者的建议，并对存在问题进行调整。

记者手记

试衣间需要多些细节关怀

在记者看来，“高兴而来，满意而归。”是每一个商场的服务宗旨，在商品和店内装潢日渐完美的(♊)同(💎)时，试衣间服务却如白纸上污点一样扎眼。

在日益(🎶)挑剔的(💝)消费者眼中(😟)，小细节处理是否得当已成衡量(♐)商场服务质量的重要标准。对不(🥠)少商家来说(🈹)，顾客的购物愉悦度直接带来(❤)了自家商品的销售量以及对本(🗽)品牌的认可和口碑。在这种心理的驱使下，商场应该正(🅰)确面对试衣间问题，而不是仅仅将其定义为“给顾客试试衣服”的浅层次理念上，而是要去深入挖(📘)掘消费者在试衣时的各种需求，以(📖)及试衣间留给(⛏)他们的影响和体会。商家也应该在一些细节多注意，毕竟，“细节决(🔌)定成败”。

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