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暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

央广网北京4月23日消息（记者 刘经宇）2022年9月，湖北的黄丽女士花费4380元为女儿购置了一款名为“书(🌐)童派(🌿)-黑科技提分神器2代”的学习机(♈)。

仅一个月后，黄丽在学习机内发现了三款陌生软件，打开软件(⛓)后，看到页面竟是些色情(🐗)影(🎼)片，画面粗俗不堪。女儿(🈴)告诉黄丽，这些软件是在使用浏览器(🚖)的过程中，出现了弹窗广告，误触后下载的软件。“书童派”的客服人员对黄丽表示，孩子可能在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告。

近日，央(🦒)广网调查发现，孩子在(📳)使用部(🌔)分学习机时，会因跳转、弹窗等形式误下载涉黄、涉赌和游戏(😒)软件，而家长用来监控孩子使用的“家长管控模式”，也会被孩(🍄)子轻易(📨)破解，将学习(👉)机(🥣)变为游戏机。有广告公司称，他们通过跳转、(🏡)弹窗广告等形式，可以推广色(📺)情软件，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。

实际上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条和第七十四条明确指出，智(🚫)能终端产品的制造者、销售者应(🏁)当在产品上安装未成年人网络保护软件，或(📔)者以显著方式告知用户未成年人网络(💌)保护软件的(🐵)安装渠道和方法。以未成年人为(😙)服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

色情软件暗藏学习机

“这件事对我冲击太大了，只要想起(🏤)来就会彻夜难眠。”事情已(🍵)过半年时间，黄丽还感到后怕。

这款学习机是黄丽从某直播平台购买的。黄丽介绍，她和主播在直播间沟通时，对方表(📷)示这款学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常上网功能。下单后，客服人员给黄丽发了一段31秒的“家长管控模式”教程，介绍了如何(💫)用微信绑定学习机来达到管控效果(🔉)，由于介绍简单，她并没有绑定该功能。

“现在我都想不明白，学习机怎么会有(🚋)色情软件？”黄丽说，她发现学习机里面有(🖱)色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员，对方(🌕)也表示非常(🐁)震惊，怀疑是孩子在使用过程中下载了某些第三方软件，这些软件携带了色情软件的弹窗广告(⏳)。

4月21日，“书童(🖐)派(🐉)”的客服人员告诉记者，当时黄女士(🛩)在发现学习机出现色情软件后和自己有(🆕)过沟通。“技术人员从后台看到，孩子知道‘家长管控模式’的密码后(⛽)下载了第三方软件，然后出现弹窗广告。我们从后(🧞)台能看到用户有主动搜索这些网站的痕迹。”

黄丽提供的视频显示，学习机开机后，确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

记者打(🚂)开黄丽女儿的学习机后发现，首页是各种学习软件和学科知(🌘)识，第二页分(🛴)为严选市(⌚)场（软件商店）、家长管控、我的应用、工具和个人中心五个功能区。其中，在应用菜单页面共有四款软件，一个是百度浏览器，其余三个均为色情软件。

记者分别点击香蕉视频、黄瓜视频和萝卜视频，三个软件首先(🔙)弹出的是赌博软件推荐广告(😳)，点击后直接(📇)跳转到下载页面(🌿)。关闭广告后，软件主页上便是各类色情影片，这些影片均显示需(🎚)要充值会员(🥨)才可观看，否则只能试看。在充值页(🐸)面中，充值金额从30元至500元不等。

山东(🥝)省妇女儿童工作委(🏅)员(🆑)会智(🏏)库专(⚫)家、共青团山东省委特聘心理督导(⛵)专家(⬇)泰祺表示，未成年人如果在成长过程中过早浏览色情(💚)影片，会让孩子觉得既害怕又刺激，让孩子身心产生应激和压力反应，直接影响到睡眠、饮食等各个方面，对学习方面的(⏱)影响最大。同时，由于(✊)性教育不足，很容易让孩子产生模仿行为。

泰祺还表示，很多(🚝)漫画和小说也会(🍲)有一些色情画面(🔟)的描写。对很多家长来说，孩子没有用学习机打游戏，只是看漫画、小说，就放松了警惕，但这些隐性内容也会对孩子的成长产生负面影响，同样需要被关注。

4月15日，记者通过“书童派(😨)”直播账号添加了一名客服人员，对(🐩)方表示学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再给你强调一下，学习机只能用(🐍)来学习，不能拿来打游戏，孩(🌍)子根本做不了其他事情。”该客服人员说。

随后，这名客服人员给记者发来一段(❓)两分钟的“家长管控模式”教程视频。按照视频介绍，家长在绑定该功能后，可以随时在微信上限制孩子使用学习机的软件(🍣)和下载。但是，视频中也提及“这是一款开放性比较强的设备”。

失控的“家长管控模式”

同(👤)黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管(💾)控模式”。因常年(🎹)在外(🌝)打工，王凯夫妇担心家中老人无法(🗳)为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷视频、打游戏(⭕)。”王凯说，几番追问后，孩子承认只要(🏧)将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他(🤛)以为(✖)这就是一款学习机，只能查看(🧦)学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么(📊)简单的方式破解掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的(🔎)作业帮学习机(🚪)明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知(💭)道学习机安装了(👣)一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，樊(🔼)震把(🐗)输入法关(🔨)闭了，但孩子依旧可以在学习机(🤮)上网。

樊震提供的视频显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个(㊙)文(👌)字，就会出现复制(🍁)、分享(🔮)、全选、网页搜索几个功能，点击网(💌)页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系(🌲)统不完善，导致孩子可以破解“家长管控(😘)模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。如果学习机或(🏮)软件出现弹窗广告，导致孩子下载了成人色(🥊)情软(🧕)件或接触黄色信息，学习机厂家和(🍐)软件供应(📩)商可能需要承担传播淫秽色情信息的责(🎟)任，依据网络安全法、治安管理处罚法(🏀)等相关法规，可对商家进行罚款、没收违法所得、责令(😾)停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到(🚮)不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联(🌂)系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经(🥍)营范围包括设计(🐪)、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员(🔄)告诉记者，投放渠道(🍣)分(⛰)为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板(🥒)等设备，投放效果较好(🏋)。“广(⛏)告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个(✊)大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者(🗺)发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。”

对方向记者表(📭)示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这(🏡)种广告(🐈)的链接需要(🎍)每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平(😛)台的工作人员会在(🎭)白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用(🎆)户，广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就(😪)会跳转成(📞)正常内容。”

某互联网公司从事(🦕)研发工作的工程师易埃复(🎯)告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，这些广告公司还(🗼)可能在投放广告时，便将(⛄)监管部门的办公网址录(🐟)入后台，使得执法(😨)人员无法从办公网址进入这些广告页面(😵)，以此躲避监管。

针对(👷)此类现象，2022年12月，中央网(🤹)信办部署开(♐)展的“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整(📗)治弹窗页面设置虚假关闭、(🐉)跳转按钮，利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户(🏏)点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监(🕺)管总(🥜)局修订发布《互联网广(🐅)告管理办法》，对弹窗广告、(🧜)软文广告、直播推销等方面作出规定，新规(🔴)将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由(🤳)于学习机厂商质量参差(🏉)不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗(🎶)广告频繁出现。部分无良(🐚)广告商为了获取更多收入，也会采用违法手(⛰)段插入弹窗广告。此外，很多学习机提供了浏览器，用户可(😣)以进行无限制的网页访问(🥥)，也可(🌙)能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏(🤮)洞

学(🗜)习机不止一次被曝出问(⚡)题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、漫画等App含有淫秽色情、血腥暴力内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利(🈚)用学习机下载游戏并在其中充值。

王维(📬)维表示，政府相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功(👅)能。同时，政府部门也应加强对不良内容的监管，采取相应(🐗)措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，政府应(🔰)制定或更新相关产品投(🍐)入市场的国家标准，加大针对未(🏮)成年人的电子产(🛳)品的监管与指导工作，对不合格(🚒)或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并(🍴)处理，对未(😄)成年人(👉)电子产品的质量标(🚿)准需要从严，形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育(🛵)、未检、公安等政府部门可以通过自身工作特征为未成(🥈)年人使用电子产品中可能遇到的问题开展预防教育工(👁)作。

2022年7月18日，中央网信办等部门(👲)组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成(🅱)年人使用频率高的短视频直播类、社交类、学习(😸)类App、儿童智能设备等平台，其中特(➖)别提及(🈲)将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理(🎍)违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机(🚃)制，了解来自家庭、父母、孩子(📜)的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避(🔰)对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王(🎾)凯、樊震、易埃复均为化名）

来源： 央(🥌)广网

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